武汉市九峰山革命烈士陵园关于政风行风工作的实施方案

                                                         武九支[2010]4号
 
         为了切实加强政风行风建设,推进陵园政务公开工作，促进文明创建、规范化管理，从源头上预防和解决腐败等问题，根据市民政局《武汉市民政系统民主评议政风行风工作实施方案》（武民政[2010]152号）文件精神，现结合陵园工作实际，制定如下实施方案：
         一、指导思想：
         以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实党的十七大精神，坚持“标本兼治”、“纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，建立纠、建、评、树四位一体的行风建设长效管理机制，切实解决陵园作风、党风廉政建设中存在的问题，为建设全市一流爱国主义教育基地而努力。
         二、组织领导
         成立陵园政风行风建设工作领导小组，负责陵园政风行风建设各项工作。
         组长：孙德友 陵园党支部书记、主任
         副组长：袁泽华 陵园助理巡视员
         组员：陶宏峰 主任助理、办公室主任
         左汉桥 基建财务科科长、工会主席
         刘 琪 办公室干事
         联系人：陶宏峰 电话：15902701083
         三、工作目标
         1、严格执行国家殡葬法规，提供绿色殡葬服务项目。坚持不建大墓、豪华墓，墓穴占地面积不超过1平方米。墓型安排有特色，以艺术墓为主，安排有墙墓，小型墓骨灰寄存等安葬方式。开设了树葬、草坪葬、骨灰深埋等绿色安葬服务项目，杜绝炒买炒卖的违规行为；
         2、坚持诚信经营。将墓价、随葬服务用品价格上墙公示，随时接受群众检查监督。制定《服务承诺书》、《服务程序指南》等，上墙公示。
         3、倡导优质文明服务。在服务过程中，实行限时服务，要求员工在规定时间内完成所有安葬或寄存程序。坚持标准化服务、规范化服务，实行首问责任制，从接待礼仪、接待用语、举止行为和着装等方面，都要有明确规定，同时，根据客户来公墓不熟悉环境等情况，要求业务科从接待到安葬完毕整个过程中要有服务人员全程陪同、引导，不允许断档现象发生。实行24小时服务，工作人员保证随叫随到。每天安排有领导带班服务，将领导的电话作为投拆电话张榜公布，保证群众反映问题渠道畅通。
         4、突出重点，抓好重大节日扫墓组织工作。在每年清明、春节祭扫和“七.一”、“八.一”革命传统教育活动高峰期间，九峰山革命烈士陵园管理处都要作提前准备，制定组织工作方案，合理调配人员，做好应急预案，确保群众扫墓通畅有序。
         5、以今年政风行风评议为契机，建立和完善的纠、建、评、树四位一体的行风建设长效管理机制，不定期请行评监督员和社会各界代表检查指导工作，建立好台帐，全员参与评比，以此树立陵园良好的政风行风风气，促进陵园各项工作有序开展。
         四、工作责任
         陵园政风行风建设实行主任负责制，各科室负责人为第一责任人，负责本科室政风行风建设各项目标的落实。
         五、主要措施：
         1、注重政治学习，增强廉政意识
         紧紧围绕政风行风建设有关文件精神，开展多种形式的教育活动。一是加强警示性教育，坚持以党员领导干部为重点，以树立正确的世界观、人生观、价值观为根本，把先进引廉、案例警廉、舆论倡廉有机结合，增强教育的针对性和实效性。二是加强纪律教育，组织对《中国共产党纪律处分条例》等党纪条规、中纪委“四项”纪律“八项”要求的学习。三是加强作风教育。大力弘扬求真务实精神，继续开展正反典型教育和“争当勤政廉政好干部”等教育活动，提高拒腐防变能力。开展纠正政风行风的宣传教育，使大家认识到加强政风行风建设既是自身发展的需要，又是优化陵园作风、提高办事效率的需要；既是反腐倡廉的需要，又是树立良好职业道德、改善民政形象的需要。
         2、注重内部管理，规范办事行为
         进一步建立和完善各项规章制度，以制度规范行为，保证政风行风建设的要求落到实处。一是加强责任考核。在陵园内部建立并完善一系列管理制度，制定相应的岗位责任制和考核细则，把纠正政风行风列为岗位责任制考核重要内容，严明系统内廉政建设的十项规定，做到有章可循，有法可依。二是推行“两公开一监督”制度。将陵园收费标准进行公开公示，自觉接受社会各界的监督，将管理制度汇编成册，下发到陵园每一位员工手中，努力做到公平、合理、公正、合法。三是抓好政风行风评议。结合“争先创优”活动的开展，加强对陵园各项工作的监督检查，坚决纠正有法不依、执法不严、有令不行、有禁不止的行为，保证政风行风建设落到实处。加大投诉办理力度，切实做到有诉必查、有查必果、有责必究。
         3、注重强化领导，严格考核制度
         陵园成立以主要负责人为首的政风行风建设领导小组，切实将政风行风工作列上位，抓上手，努力抓出成效。并将政风行风建设工作与文明行业创建结合起来，明确分管负责人。各科（室）负责人作为领导小组成员，办公室负责督查考核，发现问题及时查处。领导小组定期分析研究行风建设和文明行业创建情况，抓住廉政建设苗头性问题和群众反映强烈的问题，对症下药，落实措施，形成内外结合，上下联动的监督机制。
        
                                                                                                        二O一O年十月八日